Ultimo aggiornamento: 21/02/2025
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
S&S SRLS ITC UNIPERSONALE
FERMO (FM) CONTRADA
CAMPIGLIONE 20 CAP 63900
marketing@e-mixontech.it
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo, codice fiscale/partita IVA.
- Dati di pagamento: Metodo di pagamento utilizzato (senza memorizzare dati sensibili come numeri di carta di credito, trattati solo dai fornitori di pagamento autorizzati).
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di accesso e navigazione raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati forniti volontariamente: Comunicazioni inviate tramite email o moduli di contatto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono raccolti per i seguenti scopi:
- Gestione ordini e consegne (elaborazione acquisti, spedizioni, resi, assistenza clienti);
- Gestione dell’account utente (registrazione, autenticazione, gestione delle preferenze);
- Fatturazione e adempimenti fiscali;
- Marketing e comunicazioni commerciali (invio di newsletter, promozioni e offerte, previo consenso);
- Miglioramento dell’esperienza utente (analisi del comportamento di navigazione, utilizzo del sito, personalizzazione);
- Sicurezza e prevenzione frodi;
- Obblighi legali e normativi.
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per elaborare ordini, gestire account e fornire servizi richiesti.
- Obblighi di legge: Adempimenti fiscali e normativi.
- Consenso dell’utente: Per finalità di marketing e cookie non essenziali.
- Legittimo interesse: Per migliorare il servizio, garantire la sicurezza e prevenire frodi.
5. Conservazione dei dati
I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative applicabili:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali e contabili);
- Dati di marketing: fino a revoca del consenso;
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi.
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
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- Corrieri e aziende di logistica per la consegna della merce;
- Provider IT per la gestione del sito web e la sicurezza informatica;
- Autorità competenti, se richiesto per obblighi di legge.
7. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali;
- Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati;
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi;
- Limitare il trattamento dei dati;
- Richiedere la portabilità dei dati;
- Revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing;
- Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
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10. Modifiche all’informativa
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